* Entrega gratis

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Los artículos pueden ser retirados en cualquiera de nuestras tiendas alrededor del país, siempre y cuando haya existencia del artículo comprado en dicha tienda. En este caso no habrá cargos por envío.

Si deseas que tus compras sean enviadas a domicilio, estas pueden ser entregadas en todo el territorio nacional, precios varían dependiendo el área donde se realice la entrega. Así mismo, para que puedan ser entregadas a domicilio las órdenes deben ser mayores a Q. 200.00

Los tiempos de entrega son de 5 días hábiles en todo el país.

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* Centro de servicios de reparación

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Le ofrecemos el más completo centro de servicio de reparación para sus aparatos eléctricos, muebles y electrodomésticos. Contamos con mano de obra altamente calificada y el más amplio surtido de repuestos genuinos que respaldan la durabilidad de sus productos.

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* Garantía adicional

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Todos nuestros artículos, incluyen la garantía del proveedor que puede variar según el artículo adquirido, y se puede hacer efectiva en cualquiera de nuestras tiendas. Pero, ¡también puedes adquirir un contrato de garantía adicional!

Es un beneficio que te extiende y te amplia los beneficios de la garantía de fábrica hasta por cinco años, asegurando su satisfacción mediante el adecuado funcionamiento de su artículo, el ahorro que disfrutará y la tranquilidad de que nosotros nos hacemos cargo de cualquier inconveniente que se presente.

Es un contrato de garantía adicional que te garantiza el buen funcionamiento de tu artículo hasta por un período de cinco años.

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* Call center ( servicio al cliente)

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Servicio al cliente Nuestro departamento de Servicio al Cliente está diseñado especialmente para satisfacer todas tus necesidades. Puedes ponerte en contacto mediante los siguientes teléfonos:

Guatemala: 0000-000-000

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* Devolución y Cambios

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Como parte de nuestro servicio al cliente se ofrece la opción de cambios y devoluciones de mercadería cuando el cliente desea devolver o cambiar el producto comprado por motivos que el artículo presenta algún desperfecto de fábrica ó por el tamaño, color del artículo, etc.

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* Solicitud de Crédito en Línea

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Ya puedes aplicar a nuestro Crédito en línea con solo llenar el formulario que encontrarás en nuestro sitio www.kawayagencias@.gmail.com Luego solo tienes que esperar a que nuestro personal del departamento de Créditos se comunique contigo y puedas completar tu solicitud.